Lietuviškai en English
logo

Prie mūsų komandos Vilniuje

kviečiamas (-a) prisijungti

Kontaktų vadybininkas (-ė) Klientų patirčių skyriuje

KAS YRA

„GILĖ“?

„Gilė“ - tai paslaugų centras, kuriame klientai paprastai ir patogiai sprendžia visus su elektra ir dujomis susijusius klausimus. Klientus aptarnaujame klientų aptarnavimo centruose 5 Lietuvos miestuose, telefonu, el.paštu bei savitarnos svetainėje www.manogile.lt „Gilės“ klientus aptarnauja LE grupės įmonė „Verslo aptarnavimo centras“.

www.manogile.lt

Energetikos įmonių grupė

1,6 mln.

klientų Lietuvoje

1,1 mlrd. EUR

2017 m. grupės pajamos

240 mln. EUR

2013-2017 m. išmokėti dividendai

BBB+

2017 m. kredito reitingas

Mūsų tikslas – aiški ir suprantama komunikacija mūsų Klientams, todėl ieškome žmogaus, gebančio apie sudėtingus dalykus kalbėti paprastai.
 
 
Kokios užduotys laukia?
 
  • Būsi atsakingas už elektros ir dujų klientams siunčiamą rašytinę komunikaciją;
  • Derinsi žinučių turinį su užsakovais bei proceso / produkto savininku;
  • Būsi atsakingas už tai, kad kiekvieną klientų segmentą pasiektų būtent jam skirta žinutė;
  • Dalinsiesi komunikacija su klientų aptarnavimo kanalais;
  • Redaguosi tekstus, kad jie skambėtų aiškiai, taisyklingai ir suprantamai (lietuvių kalba).
Tikimės, kad:
 
  • Turi aukštąjį išsilavinimą (pageidautina lietuvių filologijos, vadybos, administravimo, komunikacijos srityje);
  • Turi patirties aptarnaujant klientus raštu (el. paštu, webchat programomis) ir žinai, kas yra kokybiškas klientų aptarnavimas;
  • Gerai moki anglų kalbą;
  • Puikiai moki lietuvių kalbą ir gali sukurti aiškų ir suprantamą tekstą;
  • Moki analizuoti ir sisteminti informaciją, gebi dirbti su dideliais informacijos kiekiais;
  • Esi savarankiškas ir stipriai orientuotas į klientą.
#Sumumisgera dirbti ir tobulėti, nes: 
 
  • Mes – optimistų ir profesionalų komanda, kuri noriai dalinasi patirtimi;
  • Dirbame stabilioje, novatoriškoje ir vienoje pažangiausių „Lietuvos energijos“ įmonių grupėje;
  • Skatiname siekti daugiau ir suteikiame galimybes kilti karjeros laiptais.

Kviečiame į savo komandą

Gyvenimo aprašymą (CV) su nuoroda "Kontaktų vadybininkas (-ė) Klientų patirčių skyriuje" prašome siųsti el. paštu: atrankos@le.lt iki š.m. spalio 22 d. Siųsdami savo gyvenimo aprašymą informuokite, ar sutinkate, kad Jūsų duomenys 2-us metus būtų saugomi ir naudojami „Lietuvos energijos“ įmonių grupės skelbiamose atrankose. Savo sutikimą galėsite bet kada atšaukti kreipdamiesi el. paštu atrankos@le.lt. Plačiau apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygas ir susijusias teises. Konfidencialumą garantuojame.

Žinai, kam gali būti aktualu?

Energetikos įmonių grupė

1,6 mln.

klientų Lietuvoje

1,1 mlrd. EUR

2017 m. grupės pajamos

240 mln. EUR

2013-2017 m. išmokėti dividendai