logo

Prie mūsų komandos Vilniuje

kviečiame prisijungti

Vadybininkas (-ė) Klientų aptarnavimo skyriuje

KAS YRA

„GILĖ“?

„Gilė“ - tai paslaugų centras, kuriame klientai paprastai ir patogiai sprendžia visus su elektra ir dujomis susijusius klausimus. Klientus aptarnaujame klientų aptarnavimo centruose 5 Lietuvos miestuose, telefonu, el.paštu bei savitarnos svetainėje www.manogile.lt „Gilės“ klientus aptarnauja LE grupės įmonė „Verslo aptarnavimo centras“.

www.manogile.lt

Energetikos įmonių grupė

1,6 mln.

klientų Lietuvoje

1,1 mlrd. EUR

2016 m. grupės pajamos

240 mln. EUR

2013-2017 m. išmokėti dividendai

BBB+

2017 m. kredito reitingas

Kokios užduotys laukia?
 
  • Konsultuoti klientus gamtinių dujų ir elektros vartojimo, sutarčių sudarymo, administravimo ir atsiskaitymo klausimais;
  • Sudaryti dujų ir elektros vartojimo sutartis, tiesioginio debeto sutartis, skolų mokėjimo sutartis;
  • Parengti ir išduoti klientams pažymas dėl atsikaitymo ir kitais su dujų ir elektros vartojimu susijusiais klausimais;
  • Prižiūrėti ir nuolat atnaujinti klientų duomenų bazę;
  • Išduoti atsiskaitymo knygeles;
  • Vykdyti dujų ir elektros vartojimo ir mokėjimo už dujas analizę, rengti ir teikti ataskaitas;
  • Aiškintis klientų poreikius ir siūlyti jiems palankiausius sprendimus.
Pageidaujama kompetencija:
 
  • Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas;
  • Geras klientų aptarnavimo principų išmanymas;
  • Labai geri klientų aptarnavimo ir paslaugų pardavimo įgūdžiai;
  • Aukšta kalbos kultūra;
  • Raštvedybos pagrindai;
  • Lietuvių kalba – labai geras mokėjimas raštu ir žodžiu;
  • Užsienio kalbos mokėjimas - privalumas;
  • Geri darbo MS Office programomis vartotojo įgūdžiai
  • Kruopštumas, atsakingumas, iniciatyvumas.
Kodėl pas mus?
 
  • Platus ir įdomus atsakomybių laukas - galimybė kurti, inicijuoti pokyčius;
  • Savo veikloje vadovaujamės LEAN principais ir įrankiais, ieškodami galimybių gerinti veiklos procesus bei kasdien būti geresniais savo klientams;
  • Dinamiška aplinka, stambūs ir ambicingi projektai;
  • Kolegų profesionalumas, orientacija į rezultatą.

Kviečiame į savo komandą

Gyvenimo aprašymą (CV) su nuoroda „Vadybininkas (-ė) Klientų aptarnavimo skyriuje“ prašome siųsti el. paštu: atrankos@le.lt iki š.m. liepos 30 d. Konfidencialumą garantuojame.

Žinai, kam gali būti aktualu?

Energetikos įmonių grupė

1,6 mln.

klientų Lietuvoje

1,1 mlrd. EUR

2016 m. grupės pajamos

240 mln. EUR

2013-2017 m. išmokėti dividendai